PREGUNTAS FREQUENTES
Fazem entregas?
Sim. Efetuamos entregas mediante consulta da localização e volume da encomenda.
Vendem apenas a empresas?
Não. Atendemos tanto profissionais (carpinteiros, marceneiros, construtores e fabricantes de mobiliário) como clientes particulares.
Posso solicitar um orçamento sem compromisso?
Sim. Elaboramos orçamentos personalizados sem qualquer compromisso. Basta enviar a lista de materiais ou o projeto pretendido.
Qual o prazo de entrega dos produtos?
O prazo depende da disponibilidade em stock e do local de entrega. Informamos sempre o prazo previsto no momento da encomenda.
Têm produtos em stock permanente?
Mantemos um stock regular dos produtos mais procurados. Para materiais específicos, podemos efetuar encomendas aos nossos fornecedores.
Como posso saber qual o material mais adequado para o meu projeto?
A nossa equipa está disponível para aconselhar sobre a melhor solução em função da utilização, resistência, acabamento e orçamento.
Que formas de pagamento aceitam?
Aceitamos diversas formas de pagamento. Para mais informações, contacte-nos diretamente.
Como posso entrar em contacto convosco?
Pode contactar-nos por telefone, e-mail, WhatsApp ou através do formulário disponível no nosso website.
Conseguem encontrar produtos específicos que não estejam em stock?
Na maioria dos casos, sim. Graças à nossa rede de fornecedores, procuramos a melhor solução para as necessidades dos nossos clientes.
Fazem orçamentação para projetos completos?
Sim. Analisamos o projeto e apresentamos uma proposta completa com todos os materiais necessários.
Fazem aplicação de orla?
Sim. Disponibilizamos serviço de orlagem para garantir um acabamento profissional nos painéis.
Posso levantar a encomenda nas vossas instalações?
Sim. Os clientes podem optar pelo levantamento nas nossas instalações mediante confirmação prévia.
Como posso fazer uma encomenda?
Pode fazer a sua encomenda presencialmente, por telefone, e-mail ou WhatsApp.
Como sei se um produto está disponível?
A nossa equipa verifica a disponibilidade em tempo real e informa imediatamente sobre stock e prazos de entrega.
O que acontece se receber material danificado?
Deve informar-nos o mais rapidamente possível para analisarmos a situação e encontrarmos uma solução.
Posso trocar um produto?
As trocas e devoluções são analisadas de acordo com o tipo de produto e condições da compra.
